EnergyPlus

Privacyverklaring

Eplusadvies (hierna: wij of ENERGY PLUS) respecteert jouw privacy en verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Verwerkingsverantwoordelijke

Eplusadvies – ENERGY PLUS

Pietersbergweg 896

1105BM Amsterdam

KvK: 94723443

BTW: NL005104915B82

E-mail: privacy@eplusadvies.nl

Tel: 0643487563

1. Voor wie is deze verklaring?

• (Zakelijke) klanten en prospects

• Websitebezoekers en personen die een formulier invullen of ons mailen/bellen

• Leveranciers/partners

• Sollicitanten (indien van toepassing)

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van de relatie en het contactmoment kunnen wij verwerken:

Basis- en contactgegevens

Naam, functie, bedrijfsnaam, e-mail, telefoon, correspondentie, voorkeuren/aanvragen.

Project- en gebouwdata

Projectadres, eigenaar/gebruiker (contact), bouwkundige en installatietechnische gegevens, foto’s/plattegronden/rapportages, meetdata (bijv. energieverbruik, binnenklimaatmetingen), subsidie- en labelinformatie.

Financiële/administratieve gegevens

Factuur- en betalingsgegevens, offertes, contracten.

Website-/cookiegegevens

IP-adres (verkort/anoniem bij analytics), apparaat- en browsertype, pagina-interacties, ingevulde formulieren.

Sollicitatiegegevens (optioneel)

Cv, motivatie, referenties en notities uit het gesprek.

Wij verwerken bij voorkeur zakelijke gegevens. Indien persoonsgegevens van gebouwgebruikers of bewoners voorkomen (bijv. comfort-enquêtes), beperken wij deze tot het noodzakelijke en verwerken wij ze geaggregeerd waar mogelijk.

3. Doeleinden en rechtsgronden

Wij verwerken gegevens voor:

1 Offerte, uitvoering en oplevering van opdrachten

– juridische grond: uitvoering van een overeenkomst.

2 Technisch advies, audits en rapportages (EPBD/EED, NTA 8800, energielabels, comfortmetingen)

– overeenkomst en gerechtvaardigd belang (professionele dienstverlening).

3 Relatiebeheer en klantenservice (vragen, planning, nazorg)

– gerechtvaardigd belang.

4 Facturatie, fiscale en juridische verplichtingen

– wettelijke plicht (o.a. belastingwetgeving).

5 Marketing/communicatie (nieuwsbrief of uitnodigingen)

– toestemming (je kunt die altijd intrekken).

6 Website-statistieken en verbetering

– gerechtvaardigd belang of toestemming voor niet-essentiële cookies/analytics.

4. Met wie delen wij gegevens?

Alleen waar nodig voor de doeleinden hierboven, met:

• IT- en hostingproviders, e-mail/office, project- en rapportagetools;

• Boekhouder/administratie;

• Ketens/onderaannemers die in een project meewerken;

• Publieke instanties (bijv. RVO/EP-Online) wanneer dit nodig of wettelijk vereist is.

Met verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten. Wij verkopen geen persoonsgegevens.

Doorgifte buiten de EER

Als een leverancier buiten de EER verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen (bijv. EU-modelclausules/SCC’s). Details op verzoek.

5. Bewaartermijnen

• Project- en rapportagegegevens: zolang nodig voor het project en mogelijke garantie-/aansprakelijkheidsperiodes; richtlijn 10 jaar na afronding (pas aan aan jullie beleid/risico).

• Offerte- en correspondentiegegevens: 2 jaar na laatste contact als er geen opdracht volgt.

• Financiële administratie: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).

• Sollicitatiegegevens: 4 weken na einde procedure, of 1 jaar met jouw toestemming.

• Cookie-/analyticsdata: volgens onze Cookieverklaring.

6. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen (o.a. toegangsbeheer, versleuteling waar passend, back-ups, need-to-know-toegang). Bij een vermoeden van misbruik of een datalek kun je ons mailen via [privacy@eplusadvies.nl].

7. Cookies en analytics

We gebruiken functionele cookies voor goede werking van de site en (met jouw toestemming) analytische/marketingcookies.

Zie onze [Cookieverklaring] voor details, bewaartermijnen en het aanpassen van je voorkeuren. Je kunt cookies ook beheren via je browserinstellingen.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking, overdraagbaarheid en het maken van bezwaar (met name tegen verwerkingen op basis van gerechtvaardigd belang of voor direct marketing). Trek je toestemming eenvoudig in via elke e-mail of door ons te mailen.

Verzoeken kun je sturen naar [privacy@eplusadvies.nl]. We reageren binnen 1 maand. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.